Everyday 9:30 am - 9:30 pm | Hotline: 0908 938 341
 

GUARANTY

- Đảm bảo sản phẩm giao đến khách hàng đều đã được check kĩ theo yêu cầu về size, màu sắc và số lượng.

SHIPPING & DELIVERY

Trong thành phố HCM : Các bạn có thể đến mua trực tiếp tại store 50 Nguyễn Văn Nguyễn, Tân Định, Quận 1 hoặc đặt hàng qua Website, Facebook, Shopee để ship đến tận nhà. Các bạn có thể thanh toán tiền hàng và phí ship tại chỗ với SHIPPER. 

Phí ship:

Sẽ liên hệ báo khách khi nhận được đơn hàng

- Hàng được giao trong ngày, không hẹn chính xác giờ, chỉ trong khoảng thời gian (Ví dụ: khoảng từ 3h -5h,..)

- Trước khi giao shipper sẽ liên lạc với bạn.

Tỉnh khác: Các bạn Inbox Facebook, Call 0908938341, hoặc đặt hàng thông qua Website, Shopee

- Nhận ship COD toàn quốc

Hoặc:

- Sau khi được xác nhận mẫu, size, màu sắc còn hàng, các bạn chuyển khoản vào tài khoản của SENDOU. Nhận được chuyển khoản, Shop sẽ tiến hành cho vận chuyển hàng trong vòng 24h. Hàng chậm nhất là 2-3 ngày sẽ tới.

- Những trường hợp như nghỉ lễ, thiên tai, hàng hoá bị chậm hơn so với thời gian dự tính SENDOU sẽ không chịu trách nhiệm.

- Đảm bảo các thông tin của  bạn chính xác để vận chuyển đến đúng địa chỉ người nhận, trong trường hợp sai địa chỉ, tắt máy điện thoại, vắng mặt tại nơi được chuyển đến, hàng bị gửi trả lại, người mua hoàn toàn phải chịu phí vận chuyển bao gồm phí hoàn trả và phí vận chuyển lại. Shop không chịu trách nhiệm về việc mất mát hàng khi thông tin của bạn không đầy đủ và chính xác.

- Hàng được gửi qua xe khách (nhận hàng tại Văn phòng xe khách) hoặc Chuyển phát nhanh ( hàng được gửi đến tận nhà)

RETURN

Trả hàng

- SENDOU sẽ không giải quyết những trường hợp trả lại hàng (bao gồm những sp mua trực tiếp hoặc vận chuyển)

- Trước khi mua các bạn đảm bảo kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng thông tin sản phẩm về màu sắc, size, số lượng. Nếu có thắc mắc, vui lòng báo ngay với Sendou.

- Shop sẽ không chịu trách nhiệm cho sơ xuất của khách hàng sau khi mua sản phẩm như nhầm về size (nếu Shop đã tư vấn nhưng khách vẫn chọn theo size mình mong muốn), màu sắc (hình ảnh có thể sẽ đậm hoặc nhạt hơn so với sản phẩm bên ngoài), không hợp sở thích. 

Đổi hàng (trong vòng 2 ngày từ thời gian trên bill)

- Để đổi lấy sản phẩm khác, sản phẩm đã mua phải còn trong tình trạng nguyên vẹn mác áo, tem giá, chưa qua xử lý giặt ủi, có dấu hiệu sử dụng và chứng minh được tình trạng hư hỏng.

- Chỉ nhận đổi hàng thì sai sót do Shop (Vd: gửi nhầm size, màu, số lượng cho khách; sản phẩm bị lỗi sản xuất...). Ngoài ra Sendou không giải quyết việc đổi trả hàng trong các trường hợp khác.

- Tất cả sản phẩm nằm trong chương trình khuyến mãi không thể đổi lại.

PAYMENT METHOD

- Khách có thể trả tiền mặt hoặc thanh toán thẻ (có thể có phí)

- Hoá đơn chuyển khoản được trả qua ngân hàng Vietcombank theo thông tin bên dưới:

SENDOU
Vietcombank - Chi nhánh Bình Dương
Chủ tài khoản: Nguyễn Hùng Duy
Số tài khoản: 0281 000 325 227

Call us

0908 938 341
Everyday 9:00 am - 10 am